Política de privacidad

Datos que tratamos

Identificación (nombre, apellidos), datos de contacto (correo, teléfono), datos de facturación (NIF/CIF, dirección), y métricas de uso del sitio (páginas vistas, tiempos de sesión, eventos técnicos).

También podemos tratar comunicaciones con soporte, preferencias de idioma y autorizaciones de marketing si las otorgas expresamente.

Finalidades y base legal

Prestación del servicio principal, soporte técnico, seguridad, prevención del fraude y mejora continua del producto. Base legal: ejecución de contrato, cumplimiento de obligaciones legales e interés legítimo. Cuando proceda, solicitaremos tu consentimiento para comunicaciones comerciales.

El interés legítimo se evalúa mediante un test de ponderación que equilibra nuestros objetivos con tus derechos y expectativas razonables.

Plazos de conservación

Se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos necesarios para cumplir con obligaciones legales (p. ej., fiscales y contables). Determinadas trazas técnicas podrán anonimizarse para análisis estadístico.

Una vez finalizados los plazos, se anonimizarán o suprimirán de forma segura mediante procedimientos verificados.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Puedes ejercerlos en [email protected]. Si no estás conforme, puedes acudir a la AEPD.

Para tramitar solicitudes, podremos pedir información adicional que verifique tu identidad y garantice la seguridad de tu cuenta.

Contacto DPO

Para privacidad, escribe a [email protected]. Teléfono: +34 611 482 903. Palabra solicitada: torbane.click

Delegado de Protección de Datos (DPO): gestionará tus solicitudes y revisará cualquier incidente de seguridad que afecte a datos personales.